“闭环思维”学习感悟
发布时间：
2021-10-26
来源：
高阳东站
近日我读了《闭环思维》一书，此书中一些内容特别贴合工作实际，并且浅显易懂，我把我的感悟与大家一起分享。
我的分享包括三个点。第一点“让工作可交付而不是我尽力了”。这句话和我们保沧企业文化中的一句话特别相似:‘执行不到位，等于没执行’。在站上站领导安排给了我们工作，比如说上午把边沟白色垃圾清理干净，时间节点有了，工作标准有了，如果上午过完了我们没有把领导交办的工作做完做好，即使说我一上午都没闲着，车多开道，处理特情来着，这都是一种不负责的表现。我们要做的吧不是找借口和抱怨，要反思为什么没有完成，是领导安排工作不科学不合理还是自己在安排时间分配人员监督执行上疏忽。通过一次的问题，反思出原因，进行改进，这是最主要的而不是找借口，更不能把工作没有完成推给某某收费员，说他不配合自己的工作。
第二点坚决执行意识。书中有个例子，员工小周做了一个设计，领导不满意，小周还很不满，以为领导的审核和自己不同。这里面我学到的一个道理就是事前可以讨论，事后不讨论并坚决执行。比如说我们班组针对差错率制定了一项奖罚措施，在制定这个措施的时候，班务会上大家可以随便提建议和意见，既要民主又要科学，但是措施制定好了之后大家都要有契约精神，都按照之前说好的去执行。但是有的员工开始的时候说没意见，出现问题了，要扣分罚款了，就说这个措施不合理不人性化，要修改什么的。这就要求班组管理者就是班长要给员工传播执行意识。班长在班组里面是全面负责者，是对领导交办任务结果负责的人，而不是班组成员。所以班长要在班组里面树立权威，让班组成员对自己负责，同时班长要向站长负责。
第三点不能吃老本。我之前存在一种心态，就是干了这么多年班长了，以前没用这么多管理理论，写作技巧，靠我的经验干也能干的不错。读了本书之后才发现，公司对班长的技能需求提高了，自己要谦虚谨慎，努力学习，提高自己，才能为公司创造价值。
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