客服中心：堵漏增收 人人有责
发布时间：
2021-10-08
来源：
客服中心
10月4日下午，朝阳路站一辆单排小型货车强行闯口，客服中心在岗人员了解情况后，快速开展追查工作。
首先班组人员通过调取车道录像方式进行，由于车辆车速较快，车牌信息只能模糊显示3位数字，中心将视频多次重放，并通过放大、放慢的方式查看，均未能识别车牌完整信息，这给追缴工作造成很大困难。面对困难，班组人员仍不放弃，运用现有的查询设备，结合过硬的工作水准，通过预判行驶轨迹，结合外场录像和门架图像，对200多辆车进行逐一排查，经过不懈的努力，最终成功锁定闯口车辆，并告知收费站对该车进行追缴。
客服员超强的工作水平和强烈的工作责任心，严厉打击了偷逃通行费的行为，堵漏增收我们一直在行动。
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