复盘—常思几过 自省吾身
发布时间：
2021-09-17
来源：
大庄站
阅读了郑强的《复盘思维：用经验提升能力的有效方法》一书后，我对此方法有了一个初步理解，于是写下自己的一些心得体会和大家共勉。
在原来接触复盘这个词，是从儿子口中所说的剧本杀里了解到的，他在每打完一把剧本杀之后，都会和他的朋友进行全局的一个复盘，会将这一场剧本杀中的细节和流程完全的叙述一遍，以便于所有人的理解，叙述细节和流程，这也是我对于复盘的最初的印象。
在刚刚接触复盘这个概念的时候，我对这个看上去很高端的词产生了很大的疑惑，后来带着疑问往下看去的时候发现复盘并不像我想象中的那么困难，后来在经过一段时间的咀嚼和理解，我发现它看似平淡的定义下也有着不一样的含义。
在书中说到：“单纯从内容上来看，复盘就是一个很普通的动作，每个人几乎都在用。所以，如果有人问我，什么是复盘，我会告诉他，复盘跟我们平时做总结或进行反思是一样的动作”。在这个论点里郑老师举了一个例子，是前几年的电视剧《恋爱先生》，里面的男主人公程皓为了追求自己大学的女神顾瑶，每天都会进行恋爱总结，也就是复盘，最后女神远嫁美国，而他每天的积累和总结也让他获得了知识，让他成为了一名“恋爱先生”，帮助别人解决恋爱的困扰和问题。这就是复盘的作用。
如果我们觉得复盘这个词看上去有些深奥和复杂，那我们不妨换一个我们更亲近的词，“总结”。其实复盘就是总结的升华和提升，但是总结有着个人性、差异性、规律性，并不适用于所有人，但是复盘是在个人的总结上的反思和再总结，在个人差异性的总结中归纳中普遍性的东西和要领，把随机应变和见招拆招的总结和灵活变成长久性的，普遍性的归纳和反思，这便是复盘的含义。
那么我们应该如果把复盘的思维运用到我们的工作与生活中呢？其实很简单，我们只需要做到三件事，那就是总结、反思、细节。我们要学会对我们的工作进行总结，比如我们在发卡过程中出现了错误，我们就要在处理完这件事情之后将出错的原因找出来，然后总结出改进的措施。或者我们在某一天收费的过程中，发现这次的收费时间比以往要快上一些，我们就要进行反思，看看我们是在哪个步骤上节省了时间，这样我们的工作效率就会越来越高，我们的工作也就会越来越顺利。最后是细节，俗话说的好：“千里之堤溃于蚁穴”，如果不注重细节那我们的工作就会出现纰漏和失误，久而久之就会酿成大错，所以细节的处理也是重中之重。
关于复盘的思维，我们要学习的还有很多，在以后的生活中我们要加强反思，做好总结，抓住细节，这样才可以为日后我们的复盘做好准备，让我们的工作思维和工作效率有一个显著的提升。
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