读《学习观察》有感
发布时间：
2019-12-03
来源：
企业营销部
最近通过阅读《学习观察》，使我对“价值流图”有了一个初级的认知，“价值流图”是一个工作分析法，它分析的对象是生产流程也就是我们日常所说的工作流程，这里针对的是全流程，当然也包含流程节点的构思与谋划。谈到价值流，就要结合《丰田工作法》中谈到的增值活动、必要但非增值活动和浪费三个对工作价值或者说工作意义的划分，我们所追求的当然是将用于增值活动的工作遍布整个流程，使流程中的绝大部分时间都花在增值的活动中。
“价值流图”是需要绘制的，它可以帮助我们观察和理解工作过程（从原材料购入到最终产品来到需要的人手上为止）以及发现浪费，并加以分析和改善，为所发现的定下一个改善或发展方向和计划，同时也可以帮助我们看到企业运转状态。再次强调，“价值流图”的绘制是从全盘看待问题，而不是孤立的某一个过程，它所引导的改善是整体。
“价值流图”绘制所使用到的符号是相对固定的，需要经常运用才可能掌握，下面谈谈我对绘制也就是梳理价值流的几点领悟：首先，应该对现状进行分析（也是发现问题的过程），从终端开始倒推，了解终端的需求情况及需求频率，这些因素影响着价值流中各工序的节拍，把可能隐藏的浪费也推出来；随后，从终端逐步向上追溯，直至原材料的供应商，包括谋划、执行、库存、质量、人员等等，详实记录各流程、流程转换的时间；最后，获得工作周期以及有效时间，“价值流图”最终就是扩大有效时间也就是扩大有意义、有价值的工作项目。
通过学习，我觉得“价值流图”可以比较容易地判别和确定出浪费所在及其存在的原因，为消灭浪费和持续改善提供目标；同时，坚持精益思维指导价值流，为发展指明方向，追求高层次的改善循环。我们选取“价值流图”的跟踪对象就是产品或者服务，但要注意得是人的离开或工作转移会使其发生改变或转移；不要在没有实际产品或服务的情况下去做“价值流图”分析，尤其是那种依靠原有的数据和标准制作的“价值流图”分析，其实没有实际考察的“价值流图”是流程图；“价值流图”中的各项时间测量是要真正去操作的，由此可以确定其中存在的浪费以及找到改善的机会，深入到现场观察并完成“价值流图”，把控住观察到浪费的地方。
我们在做“价值流图”时，务必要考虑清楚什么是流程步骤，什么应该放进数据框；关键是要把那些造成浪费的原因和实际工作流程分离开来，不能混淆，这不算是产品或服务的真正流程。进行“价值流图”分析时，要分析得是工作或服务的实际流程步骤。
对于共享资源我们也不能忽略，共享资源指的是支持或服务多项工作的资源，这个资源也有可能是人。如果在“价值流图”分析中错误地只描述一个工作项目的工作量，会漏掉或忽略掉一些工作了，所以一定要留意是不是共享资源，记住正确识别共享资源，否则会导致一些重要的描述错误，重要的节拍时间和周期都会出错。在开始“价值流图”分析之前，要把工作项目分析做好，对于有许多分支和合流的地方，一般认为流程处理工序达到80%以上相同的就可以判为同一项工作。在制作“价值流图”过程中，如果没有很好的识别共享资源、没有很好的跟踪恰当的对象、没有对资源流动提起必要的关注，通常都会导致“价值流图”复杂且不能正确反馈工作的真正情况。
结合《学习观察》书籍的学习，我理解的是“价值流图”应该以结果为导向，分析具体的环境，找到做这项工作的价值点。同时，积极与行业的平均水品对比，找到差距，边找还要边要思考：人家没做，我们为什么做？人家做了，我们为什么也做？“价值流图”告诉我们得是做任何事情需要有一个详实的规划，结合注意过程展示的重要性，建立量化的体系与指标，尽量以数据进行衡量。
上一页
下一页
上一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言