用不同视角解决问题
发布时间：
2021-08-31
来源：
高阳站
这就是一串数字，8、3、8、5、10，这就是相关数字的几个精益知识点，这就是自我总结关于“问题”的系列知识点的简称。
“8”，发现问题的八个视觉，即烦恼的事、4M视角（人机料法）、与上级方针进行比较、结合后工序制造麻烦与基准进行比较、与标准进行比较、与过去进行行比较、与其他部门进行比较。掌握发现问题的视角更有助于我们发现身边存在的问题。
“3”，是指分析问题的三个视角，即重要度，紧急度和扩大趋势。事情总是分个轻重缓急，一个一个按顺序解决是解决问题的基本原则，至于决定哪个先，哪个后的顺序就是从这三个视角来分析了，合理有序的顺序会让我们的工作井井有条。
第二个“8”是指解决问题的八个步骤，即明确问题、把握现状、设定目标、找出真因、建立对策、实施对策、确认效果、固定成果，这不仅是解决问题的基本步骤，还是一种思维，是丰田思考法的主要内容，可以有效帮助我们解决实际问题。
“5”是指连续问五个为什么来查找真因。解决问题八步中的第四是找出真因，最简单最有效的方法，就是连续问五个为什么，找到了根本原因才能彻底解决问题。
“10”是指问题对策的十个视角。解决问题具体的对策从何而来？没有思路的话，可以从这十个视角来考虑。即转用、借用、变更、扩大、缩小、代替、更换、颠倒、结合、消除。
这一系列的内容都是和“问题”相关的，因此串联了起来，便于学习。背过不是目的，运用于实践才会有效果，记住了内容下一步就是要活学活用。
工欲善其事，必先利其器，这些方式方法就是解决问题的利器，熟练掌握应用他们之后会让工作事半功倍。
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