《丰田工作法》在办公室工作中的运用
发布时间：
2019-11-28
来源：
河间北站
通过与收费站管理人员共同学习，重新认知《丰田工作法》，对收费站办公室工作中《丰田工作法》的运用，有了更进一步的认知。
一是要做“有意义”的工作。在实际工作中，要明确区分自己做的事情到底是工作还是无用动作。将现有的工作按照重要紧急程度进行分类，比如收费站工作计划、库房管理规定、岗前三分钟计划等作为重要且紧急的工作限期开展；个人的管理岗位储备工作总结作为重要不紧急的工作稍后开展；办公用品库房盘点作为不重要不紧急工作由高凤开展。
二是运用“5S”管理现场。“5S”管理中，整理、整顿、清扫、清洁、素养五步工作与“目视化”管理密不可分。目视化管理可以作为“5S”的标准，规范“5S”活动的开展。工作运用一：在食堂整理整顿过程中，发现部分整理箱内存放多种物品，开始时仅规范类别（如：面点料），并没有指明存放物品（如：发酵粉、十三香、胡椒粉等），结果食堂工作人员将麻辣香锅料（不属于面点调料）放到了该盒子内。针对此情况，进行“给东西标明住址”工作，明确各类盒子内存放的具体物品，并作出醒目标识，粘贴在盒盖处，一目了然，规范摆放。
三是消除浪费、减少偏差、杜绝勉强。“消除浪费”就要充分考虑工作有无必要去做，每个环节是不是都有必要。文件的有效传达办理工作中，河间、河间北两站的办公室人员，同时负责文件的登记、打印、转发工作，这样无形中增加了重复工作，因此借明确办公室工作职责的机会，将文件登记工作指定河间办公室负责，减少重复工作，避免重复浪费。“减少偏差”避免工作中各环节衔接不畅，重点是分清工作主次，按照四象限原则，每日询问办公室人员工作计划，根据重要程度要求完成时限，涉及站内配合完成的工作，及时督办。“杜绝勉强”每次给班长或者其他人员部署工作任务的时候，别人其实心里都是抗拒的，因此部署工作的时候要充分说明原因，大家目标一致才能更加有效开展工作。
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