“闭环思维”之我见
发布时间：
2021-07-23
来源：
企业营销部
“闭环”这个词语，其实是来自于精益工具“PDCA”循环，又叫戴明环，是美国的管理学家，戴明博士提出来的管理“模型”，这个模型把管理过程分为四个阶段，分别是“计划”、“执行”、“检查”、“处理”。
我们工作中经常会遇到一种情况，比如，日常工作需要和有些人沟通交流的时候，只管自己滔滔不绝的说话，不关心别人有没有在听，也不去确认别人有没有听懂，等问题出来之后别人会说，我已经跟他说过了，把该说的都说清楚了，现在出了问题我也没有办法。遇到这种情况，听到对方这样讲话，我们会觉得特别的无语。再比如，假如你是某个单位领导，你安排你的手下员工去完成一项工作任务，几天过去了，他急不来告诉你任务有没有完成，也不来告诉伱，有没有困难，要不要帮助，等你找到他要结果的时候，他要么找一大堆理由说没有完成，要么会说我早就做完了，看到这样的人，你会不会觉得特别崩溃，再比如说，有些孩子，有一个很不好的习惯，用过东西之后经常不放回原地，随地乱放，下次再想用的时候，得花好几倍的时间去找，面对这样的孩子，你会不会觉得特别头痛。其实，我们每一个人，或多或少都曾经有过这样的问题，只是程度不同罢了，为什么会这样呢，这就涉及到人的一个非常重要的思维模式，这个模式就叫做“闭环思维”。从日常生活的视角来理解，通俗的讲，就是我们做事情，不能做一半留一半，不能丢三落四，不能虎头蛇尾。
我们评价一个人是不是靠谱，就是看这个人十否能做到“凡事有交代”，“件件有找落”，“事事有回音”，做事是不是“有始有终有反馈”，所以做人要靠谱，做事要闭环，久而久之让“靠谱”成为习惯，让自己具备“闭环思维”。工作要有始有终，有反馈，向领导汇报工作前，至少要想到3个解决问题的方案，工作中要有主动意识，注重结果，而不是过程。
在实际工作中，我们很难做到“闭环”，至少有以下四种原因，第一种原因就是，事情本身难以做到“闭环”，有些事情过于复杂，战线过长，周期过长，阻碍了“闭环”的完成，比如说现在在互联网小受实体产品，已经是非常成熟的商业模式，但是通过互联网做服务，目前国内还没有做的很好的公司，主要是因为，做服务这件事情的链条特别长，沟通成本非常高，交付难度非常大，尤其是定制化的服务，很难建立服务的评价体系，也就难以形成“闭环”，第二种原因，就是有些人没有能力做到“闭环”，做一件事情要实现“闭环”，对一个人的能力要求是很高的，不仅要求这个人能够把大目标，拆解成一个个小小的目标，也叫小“闭环”，还要对达成每一个小“闭环”，要有清晰的思路，对每一个“闭环”的过程进行监督检查，及时反馈，及时纠正，如果一个人的能力不足，也会影响“闭环”的完成；第三种原因，就是有些人只会作镇指挥，不会下地干活，有些人就喜欢耍耍嘴皮子，定个战略，选个方案什么的，可是真正要撸起袖子干活的时候，这些人大多数走得远远的，所以这样就造成很多事情浮于表面，拿不到最终的结果也就无法做到“闭环”；第四种原因，是有些人盲目的追求“完美主义”，最大的通病就是凡事都想出“最优解”来，这种做法有好的一面也有不好的一面，尤其是现在，我们面对的绝大多数都是一些很不确定的事情，追求“完美主义”势必导致严重的拖延，不仅耗费过高的成本，还迟迟拿不到最终结果，阻碍了“闭环”的完成。
上一页
下一页
上一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言