《闭环思维》读后感
发布时间:
2021-07-23
来源:
河间工区
做事要形成闭环思维。什么是“闭环思维”?书籍的封面就有简单的概述:凡事有交代、件件有着落、事事有回音。
书里运用了大量的案例,指出职场中容易出现的错误行为和思路。有始有终有反馈。如果上级交代了一件事情,下属应该竭尽全力去完成,而最后不管完成的质量如何,都应该在约定的时间内给上级一个反馈,这就是闭环。例如,每周填写报送的工作计划、总结,对上周制定的本周工作完成情况进行总结归纳,如未按照时限完成的工作项目,需在未完成原因分析内填写相关内容,并在后续工作中填写完成时限。充分体现在一定时间内,不管执行者是否完成以及完成效果如何,都要认真地将结果反馈给发起者,做到了“闭环”。多找方法,才能清除障碍。
多找方法,才能清除障碍。事情没做好,一定要先想办法解决,比如将自己面临的困难分为几个等级,先处理掉一些低级的困难,再逐渐地去处理那些高级的困难,同时将解决方案汇报给上司,这才是员工最应该做的事情。例如,当发生交通事故时,有路损需要赔偿缴费,通常缴费业务由财务人员办理,但当财务人员不在时,就需要办公室其他在岗人员办理路产赔偿缴款工作,由于办理人员对此项业务不熟悉,导致具体内容填写错误、修改频繁,造成单据作废,且用时较长。查找问题根本原因,采取有效措施。制作路产赔偿缴款流程图,办理人员依据流程图填写《路产赔偿协议书》,避免内容填写错误,缩短填写时间5分钟,效率提高33%。充分体现工作中遇到困难时,对过程进行梳理、总结、优化。
打造正向闭环能力,让事情简单高效。成为解决问题的人,而不是成为问题。