学习《丰田工作法》心得
发布时间：
2019-11-26
来源：
河间北站
借着公司丰田工作法在学习的契机，第一次系统的学习丰田工作法这本书，每翻开一次丰田工作法，总会有不同的收获。
“丰田工作法将品质融入整个工序之中。这句话可以理解为自工序完结，也就是说，要在自己的工序中保证品质，不能够出现残次品。不管任何工作，都有为自己工作做准备的前工序，也有继续自己工作的后工序。如果不能够给后工序提供合格的产品，会使很多人产生困扰。”在实际工作中，要尽最大努力让工作在自己的环节保证品质，以最优的状态进入下一环节，以我的工作为例，值班日报表要求填报每日文件办理情况，我作为收文人员如果没有及时完整的汇总当日文件办理情况，就会影响当天值班人员的值班日报报送。始终让工作以最佳的状态进入下一个环节，不仅是对下一环节工作人员的尊重，同时也保证了工作完成的效率。
“工作就是整理和整顿。整理整顿能够提高工作效率。定期清理不需要的东西，不仅能保证工作场所的整洁，还能提升工作效率。”我有一个不好的习惯，就是什么都不舍得扔。学习5S管理后，开始学着定期整理，扔掉无用的东西，一些平时认为可能有用的东西通过定期整理发现其实大部分都是没用的，通过定期整理，对办公的东西做出一个明确的区分，十分有利于物品的查找，大大提高了工作效率。
“思维不能僵化。只要开动脑筋，就算是干毛巾也能拧出水来。工作=作业+改善，除了完成自己的本职工作以外，还要持续不断地坚持改善，这才是工作的意义。”改善就是消除浪费。改善是持续的，在工作的现场，只要有心，很容易就可以发现需要改善的地方。例如在文件传达工作中，需要全员传阅的文件阅知记录表我是附到文件的最后的，不仅浪费纸张，有时大家还容易忽略它忘记签字，通过观察思考，我将全员阅知记录打印到阅办签的反面，放在文件的前面，使员工拿起文件学习时一翻开文件就能看到它，不仅不会漏签，而且还节约了纸张。改善不一定是多大的举措，也许改善的是一个小小的细节，有时候也能起到很大的作用。
“丰田将问题定义为应有状态与现状中间的差异。寻找真因的时候，必须要从是否能够在自己的能力范围内解决的视角来进行分析，因为别人不会认真负责的帮你处理问题。不要因为个人的意识和感情影响到对真因的判断。”解决问题要脚踏实地。解决问题要从自己能力范围内的地方着手，解决问题的八步骤、五WHY等都是解决问题的实用工具也是一种思维的方式。在库房管理中，最初经常遇到领用了物品忘记填写出库单的情况，为了解决这一问题，我不断的反思，多问为什么，我没有把解决问题的重点放在怎样才能让大家主动填写出库记录上，而是放在我如何做才能方便大家填写出库记录上，从最开始的从把出库单放在办公室到把出库单放在库房指定位置，再到制作二维码扫码操作物品出库，结合实际情况不断改善，终于将问题有效解决。
在学习丰田工作法的过程中，将学到的知识不断与工作结合起来，在工作有了提升的同时，也不断加深着我对工作法这本书的理解，这不仅是有效学习的一条途径，也是一种自我提升的方式。期待学完丰田工作法之后，能够收获一个更优秀的自己。
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