我学《丰田工作法》
发布时间：
2019-11-25
来源：
河间站
从去新华书店把《丰田工作法》和《丰田思考法》选回来到现在，从带着大家读、给大家讲解到做课件为员工授课、听别人讲授，两本书翻了几遍，每次重新读都有不同的收获。这次的阅读学习又是在融入工作的基础上去读、学，读的时候想我们哪些地方用了作者的思路，一个章节学下来，收获颇丰。
这个月，主要是带着管理人员学习的《工作法》的前四章，丰田的工作哲学、5S管理、改善力和问题解决力。每周一章，放缓学习的进度，更深入的去理解和融汇。
第一章，“改善是永恒的，也就是说改善没有终点，需要改善的地方总是会不断出现。”
10月底和11月初，我们组织了两批次外出拓展活动。结合第一批次外出情况进行了改善，首先对各时间节点进行把控，出发的时间、接站的时间以及返程的时间，进行了合理安排，避免大家等待的浪费；与旅行社沟通，提前做好准备工作，提前加气、更换车辆、游览内容进行了调整，保证活动效果；结合第一批次外出活动中出现的问题，员工安全意识、纪律等事项和带队负责人强调，避免发生类似问题。通过总结问题，分析原因进行改善，让第二批外出活动整体效果优于第一批。
第二章，“越是不懂得收拾的人，工作中出现浪费的情况就越多，自然无法取得工作成果；通过整理整顿，可以大幅减少这些浪费，为自己的工作创造出一个能取得利益的环境。”
在进行浪费自检过程中，1-9月份各单位浪费案例较多，在落实运用的时候容易一把抓，没有思路只是简单模仿，自检落实成效不佳。那就首先对各单位通过的案例进行分类，11月份主要针对收费站通过的案例自检落实，12月份针对部门和工区的案例自检落实。其次对各案例进行梳理分析，充分结合本站实际，未落实的进行落实，已经落实的进行执行情况回头看，不适合本站的或因工作变化实施无意义的学习借鉴思路，改善措施需要继续优化的列为重点改善内容。最后进行分工，办公室、业务站长、票证主管、设备管理员根据业务模块不同，对各案例进行自检落实，每周汇总开展情况。通过前期筛选分类、分工合作和每周跟进，保证自检落实活动开展有效。
第三章，“如果能够通过改善缩短员工移动的距离，让他们的动作更加合理，缩短工作时间，那么员工们在工作时就会更加轻松。”
在本月进行的消除浪费活动自检中，借鉴其他站的消除浪费案例，将POS机纸和工号牌前置，放在综合服务站和岗亭，节省去票证室领取的时间，方便大家取用，还能防止因为忘记领取而导致的司机等待、窗口服务等问题，让大家的工作更轻松。
第四章，“百闻不如一见、百见不如一思、百思不如一试、百行不如一果，如果没有最终的成果那就毫无意义。”
每月各班组报送的改善创新案例或消除浪费改善，很多是停留在合理化建议层面，没有落实行动，也就是只想了想，没有去做；有的是单纯的做了，没有关注成效如何；这些问题直接导致虽然字面上我们有很多案例，但对工作的改善却并没有多少，没有拿数据说话，或者说没有计算成本、效率和质量的成效。这些问题是我们今后要做改善需要重点关注的地方。
带着工作去学习、读书，在工作中将书本所学进行运用，这是我们学习的目的，学而不思则罔，思而不学则殆，在学中思、思后做，这样才能事半功倍。
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