《丰田工作法》学习有感
发布时间:
2021-05-11
来源:
河间站
法国思想家蒙田曾说:“生命的价值不在于时间的长短,而在于你如何利用它”,这句话在我的内心产生了很大的共鸣。
通过对丰田工作法的学习让我明白了丰田公司的持续改善和变革背后隐含着的公司管理制度、规定、准则、工具与思维模式,这才是丰田公司取得如此成功的最关键因素,理论联系实践,反过来实践验证知识,学习丰田精益生产的精髓就是如何思考、如何发现问题,而我们恰恰欠缺的就是这些,在收费作业现场分开有用的物品和无用的物品,及时处理无用物品。对作业现场进行整理和整顿,消除闲置物品;对作业现场的清扫,来维持作业现场的清洁,让我们明白了为什么要在工作现场推行5S管理。在打造作业岗亭样板间过程中,我们运用精益目视化打造理念,不仅有微观上的改变,现场布局也略有变化,有注意安全用电标识的粘贴、有线路改造的变化、有桌面标识定位的变化、有灭火器安全标线的增加,从收费现场安全出发,从员工减少动作浪费出发,更加细致。举一个小例子,工控机机箱,如果是以前票据箱肯定是直接放到机箱上,但现在我们增加了塑料保护膜,即起到了保护机箱又起到了绝缘的作用。
回归到工作中,我们的首要任务就是要全力以赴的保证质量完成基本工作,微笑的面对过往司乘人员、详细了解他们的需要、高效完成车辆收费工作、积极配和上级做好日常工作等,坚决避免延期或者推迟的情况;此外,利用PDCA循环、鱼骨图等精益工具分析问题、找解决办法,工作流程进行目视化,方便收费人员准确执行,从而降低车道现场拥堵的发生。在社会外部环境不断变化的情况下,结合收费现场实际情况,迅速针对特情做出有效的解决措施,并制作服务术语、工作流程、特情视频运用到实际工作中,使班组以更加高效、快速的方式解决问题。
丰田精益工作法像春风滋润万物般影响着我们,总是在不经意间改变着我的意识和想法。我们在做好本职工作时带动身边的人,带动周边环境形成一股有朝气、有动力、有自我管控的“生命力”,最终在高效的团队中更进一步提升自我潜能。
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