高阳站:保畅是服务之本
发布时间:
2019-11-19
来源:
高阳站

11月16日中班,车辆一窝蜂似的涌向车道,不到十分钟的时间,广场便热闹起来了。此时正值交接班,突发的车流,让在岗人员一时慌了手脚,广场上喇叭声、喊叫声使得原本紧张的气氛变得更加急躁起来,得知这一情况的值班人员郭颖和休息期间到站的综合站长张啊雷第一时间到岗疏导车辆,正在交接班的班组文员付欣悦也放下手头的报表工作投入到车道保畅工作中,有的拍摄绿通车辆,有的疏导车辆,有的负责值守上道口发卡机,大家分工明确干得如火如荼,经过两个小时的“战斗”,广场积压的车辆才通行完毕,望着有序的车辆一辆接一辆的驶出车道,在岗的人员才松了一口气。
此次车道保畅,让我更加深刻的感受到收费岗位的价值,服务不是口号,用自己的服务让每位司乘快速、安全的通行站口,就是高速工作者的服务宗旨与根本。聚焦服务,从保畅做起。
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