重视后工序
发布时间:
2021-03-19
来源:
高阳站
《丰田工作法》中提到了重视后工序,意思是任何工作都有为其做准备的前工序,也有将其继续下去的后工序。如果不能将前工序做好,会给后序的工作带来各种困扰和麻烦。
我经常发现有几个同事在发完卡司机开车走后,都会对车尾的车牌进行再一次的核实,其实通过看车尾核对车牌就算已经复核出错误了,也会造成个人业务的差错率,而后面的车辆也会紧跟而至,导致我们下一辆车的车牌到达窗口前未看清,只能从屏幕上看,遇到相似的字母和数字,我们可能会辨识不清,还会跑出岗亭去查看车牌。如果我们每辆车再对车尾的车牌进行核实,我们不仅给自己增加了工作量,还延长了司机等待的时间,降低了我们的发卡速度。
其实在车辆到达窗口前,我们透过窗口看清车牌,再与屏显上的车牌进行比对,最后发卡前核对车型轴数即可,就是因为前一道工序没做好,导致下一道工序出现了问题。
以前我总认为不太重要的事情都是可以挽回和补救的,事情做的差不多就可以了,等到发现错误了再改就行了,就想偷个小懒。所以有一部分的事情,我会经常返工,殊不知这也是一种浪费。不给下一道工序增加负担,那前一道工序必须做足准备,所以平时我们应该将手里的工作一次性做好,不要用双倍的时间和精力用在同一件工作上面。
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