对鱼骨图的理解
发布时间：
2021-03-11
来源：
高阳站
鱼骨图是一种发现问题，解决根本原因的方法，它也可以称之为因果图，特点是简洁实用，深入直观，看上去有些像鱼骨，问题或缺陷标住在鱼头上，鱼骨上长出来鱼刺就像出现的问题和发生的可能性，使人一目了然。我们可以从发现问题原因的概率，从而了解各个原因之间如何互相影响，从根本解决其问题。
整理问题鱼骨图是把问题或想法等其中某一类东西分结构整理出它们之间的关系，从简单到具体，从宏观到微观，从微小问题及想法的解决，一步步发展的越来越好。通过对问题答案的整理，从而显现出根本。如当收费人员遇到ETC无入口信息，需要向司机询问相关入口站信息、上道时间、行驶路径、上道口名称等时，从司乘人员提供的信息，更好地确定其入口站时，以达到精准收费的标准，从而做到应收尽收的工作目标。
鱼骨图让我们的工作有了明确的思维模式，从而更加明确问题及解决问题的方法，提高了工作效率。
上一页
下一页
上一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言