经验是最好的老师
发布时间：
2021-03-09
来源：
高阳站
前几天留营日站里组织了一次特殊而又有意义的活动—工作特情交流分享。所有同事们都做了充分的准备，把近来工作中遇到的有代表性的特殊情况以及解决方法等都详细的给大家做了分享。作为工作在高速一线的工作人员，每天我们都会迎来送往无数八方的司乘，所遇到的人、特殊情况也各不相同，但我们都始终以服务好司乘、保障车辆畅通为己任和目标，所以我们每个人的经验都值得别人来借鉴和学习，而这也是我们这次分享活动的目的和初衷，因为经验是我们最好的老师，是我们宝贵的财富。
而我作为工作在高速一线十余年的老员工，特情处理给我最大的收获就是学会了换位思考，在分享会上我自豪的把这点经验连同案例分享给了同事们。在我看来没有任何一位司乘走高速到我们这里是奔着闹事、堵占车道给他人造成不便来的，所以一但司乘有什么不满时那一定是因为哪里出现了让他们不愉快的问题，而这时我们不应该把情绪激化成矛盾，应该换位思考耐心的听司机讲述，等我们了解了问题的缘由，再耐心的跟司机解释、帮助他们解决困惑、难处，我相信没有哪位司乘会对我们的用心视而不见，不接受我们的，这样也就没有解决不了的特殊情况了。而这一经验也成为指导我生活的老师，换位思考让我跟家人、朋友、邻里都相处的十分融洽和睦。所以人生的每一种历练、经验都将成为我们的宝贵财富，成为我们的老师。
而其他同事分享的工作亮点让我很是受益，帮我解决了工作中遇到的无从下手的难题。这每一个解决办法看似处理不了多大问题，但是这么多人好的方法、好的见解聚集在一起就是一本最好的教材，就是最好的老师。
我们在不断历练中成长，每一种经历沉淀成经验都会是一笔财富，而这财富来源于工作和生活又回馈于工作和生活。在前进的路上我们不断积累经验，而它们必将成为指引我们前行的最好的老师！
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