高阳站:积极向ETC用户开展延伸服务
发布时间:
2019-11-18
来源:
高阳站
11月13日上午11时,一辆显示“标签未激活”的车辆停在高阳收费站上道ETC车道。当班机电员王潘主动作为,引导车辆靠边停车,司机称刚刚办理的ETC怎么就不能用了呢,您这个需要激活后才能使用,机电员王潘通过“河北ETC”APP帮助司机激活电子标签。五分钟后,标签激活成功,司机向我们表示感谢后驾车驶离收费站。
随着ETC用户的增加,我们只有不断完善自己的各项技能,才能更好的把“服务司乘,畅通优先”的服务原则落实的更好。今后我们将不断加强对ETC车辆知识的学习,进一步推进ETC普及办理工作。
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