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高阳站:积极向ETC用户开展延伸服务

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高阳站:积极向ETC用户开展延伸服务

  • 分类:收费管理
  • 作者:王潘
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2019-11-18
  • 访问量:48

高阳站:积极向ETC用户开展延伸服务

【概要描述】 11月13日上午11时,一辆显示“标签未激活”的车辆停在高阳收费站上道ETC车道。当班机电员王潘主动作为,引导车辆靠边停车,司机称刚刚办理的ETC怎么就不能用了呢,您这个需要激活后才能使用,机电员王潘通过“河北ETC”APP帮助司机激活电子标签。五分钟后,标签激活成功,司机向我们表示感谢后驾车驶离收费站。
       随着ETC用户的增加,我们只有不断完善自己的各项技能,才能更好

  • 分类:收费管理
  • 作者:王潘
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2019-11-18 10:49
  • 访问量:48
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        11月13日上午11时,一辆显示“标签未激活”的车辆停在高阳收费站上道ETC车道。当班机电员王潘主动作为,引导车辆靠边停车,司机称刚刚办理的ETC怎么就不能用了呢,您这个需要激活后才能使用,机电员王潘通过“河北ETC”APP帮助司机激活电子标签。五分钟后,标签激活成功,司机向我们表示感谢后驾车驶离收费站。
        随着ETC用户的增加,我们只有不断完善自己的各项技能,才能更好的把“服务司乘,畅通优先”的服务原则落实的更好。今后我们将不断加强对ETC车辆知识的学习,进一步推进ETC普及办理工作。
 

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