
朝阳路收费站按照5s标准提升服务
- 分类:精益专栏
- 作者:王天艺
- 来源:朝阳路站
- 发布时间:2021-01-27
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为进一步贯彻落实公司精益工作开展,保证收费站服务提升,近日朝阳路收费站开展5S环境大提升和收费员文明形象建设。值班站长严格按照5s标准进行现场监督,检查,管理。
一是班组人员将各个收费岗亭窗户擦拭干净,对物品进行目视化管理摆放,车道卫生进行全面清洁,做到每个收费站口无死角,干净整齐划一。
二是班组人员要提升个人形象,塑造文明服务理念,值班站长对班组人员着装进行了现场检查,对于不符合标准的要求立即整改。
通过此次5s服务提升活动,不仅提升了收费工作环境,更使文明服务落到了实处,大大提升了工作效率,为打造窗口形象奠定了坚实的基础。
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