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朝阳路收费站按照5s标准提升服务
- 分类：精益专栏
- 作者：王天艺
- 来源：朝阳路站
- 发布时间：2021-01-27
- 访问量：0
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为进一步贯彻落实公司精益工作开展，保证收费站服务提升，近日朝阳路收费站开展5S环境大提升和收费员文明形象建设。值班站长严格按照5s标准进行现场监督，检查，管理。
一是班组人员将各个收费岗亭窗户擦拭干净，对物品进行目视化管理摆放，车道卫生进行全面清洁，做到每个收费站口无死角，干净整齐划一。
二是班组人员要提升个人形象，塑造文明服务理念，值班站长对班组人员着装进行了现场检查，对于不符合标准的要求立即整改。
通过此次5s服务提升活动，不仅提升了收费工作环境，更使文明服务落到了实处，大大提升了工作效率，为打造窗口形象奠定了坚实的基础。
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