高阳站：用精益理念助力服务升级
发布时间：
2025-08-26
来源：
高阳站 张宏
为了进一步提升运营效率和服务质量，高阳站结合精益理念优化流程通过细化岗位职责，明确责任边界，提高高效协作的管理办法，实现资源高效利用。
8月25日，高阳站收费三班，针对目前收费系统的再次升级更新以及近期班组存在收费、发卡岗位责任模糊的问题，结合责任划分法，明确岗位责任边界，确保在岗期间每项工作落实到人，有效避免了班组成员间出现问题相互推诿，减少了班组管理盲区。
此次精益管理理念的推广实施不仅强化了员工责任意识，降低差错率，缩短了车辆通行时间，而且为高速公路服务提质增效做好助力，为广大司乘人员提供更快捷、安全的通行体验。
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