朝阳路站多举措提升文明服务水平
发布时间：
2025-08-25
来源：
朝阳路站 王佳佳
为进一步提升员工的文明服务水平，塑造良好的窗口服务形象，8月23日，朝阳路站多举措提升文明服务水平。
一是以班组为单位，对交接班流程、肢体礼仪、文明用语等方面进行培训；二是通过随机调取录像的形式，对在岗期间的工作状态、操作流程、服务流程进行突检，发现问题并及时指出，帮助员工补齐短板；三是定期对岗上出现的特情，进行讨论分析，找出不足，总结经验，为以后工作的实际作用做好铺垫。
朝阳路站将不断提升整体素质，以实现文明服务水平和精神面貌的全面提升，从而推动高速事业的健康发展。
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