车辆故障，收费员秒变“解围能手”
发布时间：
2025-07-31
来源：
河间站 刘利颖
7月30日午后，河间站出口驶来一辆临牌车辆，缴费完成后便停滞不前，司机表现异常焦急，收费人员邵明禄见状立即询问情况。
经了解，原来司机是新车，对操作不熟悉，熄火后就不知道怎样启动了，邵明禄连忙安慰司机不要慌，快速叫来班长李金周来现场处理，同时疏导后方车辆至其他车道，李金周在驾驶位观察过后，两三下便将车辆启动，然后开出车道至广场安全处，并耐心给司机讲解操作方法，司机连连感谢，并夸赞一线人员服务到位。
司机的认可是我们服务路上前进的动力，河间站始终坚持客户至上的原则，每一次的举手之劳，让高速服务更有温度。
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