公司精修细护：筑牢服务畅通基石，全力做好国评准备
发布时间：
2025-07-31
来源：
郭玉兰 邸聪 杨丹丹
国评脚步渐近，公司围绕路域环境优化与机电效能提升展开全面攻坚，以精修细护之姿筑牢服务畅通基石，全力做好迎检准备。
在路域环境“大升级”行动中，养护工区多措并举焕新路面环境。采用“机械+人工”双循环作业模式，对路面、边坡、桥梁进行拉网式清理，针对白色垃圾、洒落物等开展专项整治，让路面洁净如新；同时合理规划清扫路线，分时段、分位置、分重点推进作业，通过优化线路与频次，确保路面时刻保持干净整洁。此外，对路肩边坡、路基边沟、桥下空间等重点区域全面排查并集中治理；在精细管控上，采用人工与药物治理相结合的方式，及时修剪中分带、路侧侵占路界和遮挡标志的绿植枝条，保障交通标志清晰醒目。
机电与信息管理模块同样多维发力，为迎检筑牢硬件根基。专项行动中，成立工作专班，锚定ETC通过率等核心指标，制定问题与改善双清单，明确“六项提升、三项保持、一项优化”目标，细化11项改善举措，对车道、门架设备开展全要素“体检”。针对抓拍设备、补光灯等性能瓶颈，实施全线摸排更新；对指标微差设备，通过调校位置、优化链路等进行系统整改提质。同步组建车道、门架、软件专组，部站联动内外协同，并行推进设备升级与全程监控项目筹备，以“安装即连通”标准压缩工期，保障视频在线率，全方位擦亮站口服务窗口。
各收费站闻令而动，全面进入临战状态，以“服务提质、环境提优、通行提效”为目标细化落实举措。聚焦服务升级，开展服务礼仪、业务规范专项培训，打磨文明用语、快速操作等技能；深化环境整治，对站区广场、收费亭内外、便民服务点等进行全方位清扫，营造整洁舒心的通行环境；强化应急保障，组织特情处置实战演练，优化车流高峰疏导方案，确保突发情况快速响应、高效处置。
从路域环境焕新到机电设备提质，再到收费站服务升级，全链条、多维度的攻坚行动环环相扣，不仅为迎接国评筑牢了坚实屏障，更让过往司乘从驶入到驶离的全流程体验更顺畅、更暖心，以实际行动彰显“畅行无忧、服务至上”的责任担当。
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