高阳站：您有需要，我来帮忙
发布时间：
2025-07-29
来源：
高阳站 邢旭
7月28日中班，高阳收费站的对讲机里突然传来呼叫：“请协助司机处理漏费问题。”
一辆车缴清当次通行费后，收费员邢旭引导车辆驶离车道，停至外广场安全区域，随即拿出手机仔细查询车辆的漏费记录。司机下车后脸上带着几分焦急：“师傅，要是真有漏费记录，麻烦您赶紧帮我处理下，不然上下高速总被拦，太耽误事了。我自己查过，没看到有漏费信息啊。”
邢旭按流程细致操作查询，很快找到了问题症结——原来是司机此前录入的车牌颜色有误。待问题妥善处理完毕，司机恍然大悟，连声道谢后满意离去。
高阳收费站始终坚守“有需必应”的服务准则，用一桩桩暖心小事、一个个贴心细节，持续擦亮优质服务的品牌名片，让每一次及时相助，都成为司乘出行路上的安心注脚。
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