高阳东站：精益改善促提升 站口服务焕新颜
发布时间：
2025-07-28
来源：
高阳东站 高凤
为深入推进精益理念在业务工作中的应用，提升员工参与度，7月27日，高阳东站组织召开“精益改善通行体验”主题分享会，共话精益管理带来的服务升级成果。
会上，大家围绕“降本增效、优化流程”核心，分享了一系列实操案例:通过梳理绿通、旅游包车等优免车辆查验填报流程，提升优免车辆通行效率，减少司乘等待时间;收费现场5Ｓ管理，打造整洁舒适高效的通行环境；优化岗位分工，定岗定置，实现收费现场服务全覆盖。这些举措让站口通行更顺畅，司乘满意度显著提高。
此次分享深入展示了精益理念在业务工作中的价值，下一步，大家将持续深化精益理念的运用，助力打造更便捷、暖心的站口服务。
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