高阳站从故障车辆处置看管理效能的提升

发布时间：

2025-07-25

来源：

高阳站李泽宁

近日，一辆车因故障滞留在收费车道，高阳收费站一班的李泽宁立即上前，与同事合力将车推至安全区域，并规范摆放好反光锥。这一看似常规的应急处置，实则是“快速响应、消除浪费”理念的生动实践。

精益管理的核心在于“识别并消除一切不创造价值的活动”，而故障车辆滞留车道，正是典型的“流程阻塞浪费”。它不仅可能造成后续车辆拥堵，增加通行时间成本，更可能因车道空间受限引发剐蹭等安全风险。工作人员第一时间介入，以最快速度将车辆移至安全位置，本质上是对“时间浪费”与“风险浪费”的精准消除。

精益管理从不局限于宏大的体系构建，更多体现在应对突发状况的细节中。高阳站对故障车辆的处置，用最直接的行动证明：当“快速消除浪费”成为本能，当“协同创造价值”成为习惯，精益便不再是抽象的管理术语，而是转化为实实在在的服务效能与安全保障。

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