贴心导航 为司乘点亮前行明灯
发布时间：
2025-07-22
来源：
河间北站 郝三强
7月22日上午，一辆黑色轿车缓缓驶离河间北站出口后停靠在外广场。一位司机急忙下车向收费站口走来。备岗人员郝三强敏锐地察觉到这一幕，迅速上前询问情况。
经询问得知，这位司机原本计划通过高速直达天津去看望病人，然而在使用手机导航时，却意外被引导至河间北站下高速，需改走国道，于是前来寻求指引。面对司机的困惑与不安，郝三强一边轻声安抚司机情绪，一边主动接过司机的手机，仔细检查了导航设置。随后为司机重新规划了一条以高速为主的行驶路线，并详细阐述了导航设置的方法及新路线的优势。司机听后，脸上的焦虑瞬间消散，取而代之的是满满的感激之情，连声道谢后，重新驾车驶上了高速。
小小的举动，传递着大大的温暖。河间北站始终秉持“以人为本”的服务理念，将便民服务融入日常工作的每一个环节，让过往司乘在高效通行的同时，更能感受到旅途里的贴心关怀。
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