朝阳路站开展文明服务提升活动
发布时间：
2025-07-22
来源：
朝阳路站 赵欢欢
为全面做好迎国检工作，进一步提升窗口服务质量，树立站口文明服务新形象，7月20日，朝阳路站收费四班开展文明服务提升专项活动。
此次活动由班长李紫贺组织，以“提服务促增效”为目标，一是“标准化”：组织班组全员进行微笑服务、手势礼仪、文明用语的规范化练习；二是“复盘提升”：通过录像回放方式开展组员互评的方式，查找服务短板，持续优化服务细节。
此次活动增强了班组全员素养，持续优化了服务品质，为站口引流增效工作奠定坚实基础。
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