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发布时间：
2025-05-22
来源：
朝阳路站 高一炜
为全面提升员工业务素养和沟通能力，避免舆情发生，5月20日，朝阳路站开展了有效沟通培训。
培训由业务站长王策主讲，围绕沟通的基本概述、沟通技巧、沟通三大原则以及工作中的沟通场景解决办法等几方面展开讲述，培训后，大家积极讨论，并结合实际工作进行深入交流学习。
此次培训不仅提高了员工的有效沟通能力，也为提升收费人员特情处置能力提供可靠保障。
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