客服中心组织稽核业务再学习活动
发布时间：
2025-04-11
来源：
客服中心 张宇
为进一步做好堵漏增收工作，提升客服人员稽核能力，近期，客服中心组织开展稽核业务再学习活动。
本次活动由客服人员向稽查主管焦立龙学习大车小标和用时不合理等内容，并通过数据筛查和调取录像的方式确定车辆存在逃费事实、核算逃费金额对逃费车进行上传黑名单追缴。
此次活动不仅提高了客服人员的稽核业务水平，更增强了岗位责任意识，确保通行费颗粒归仓，为堵漏增收工作奠定坚实基础。
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