精益理念引领路况直播创新
发布时间:
2025-04-11
来源:
客服中心 余海涛
在精益理念中,客户需求的满足始终是改善的核心驱动力,而获取得更用户的认可,则是衡量改善成效的最终标尺。
随着恶劣天气的减少,路况直播的热度也呈现下滑趋势。面对这一情况,我和抖音小组人员共同商讨应对策略,让更多的用户看到并且认可我们。
经过深入交流,我们决定在原本路况直播的基础上,增加收费站窗口直播与特色直播内容。在直播平淡期,我们以服务宣传为重点,同时融入周边特色文化,增强对用户的吸引力,扩大宣传效果,从而实现用户流量的有效引导。
精益不仅仅是纸上谈兵,要将精益理念与实际工作相结合,持续改善,以期达到提升工作效率、扩大社会影响力的长远目标。