河间北站收费员暖心服务显真情
发布时间：
2025-03-21
来源：
河间北站 郑文超
3月20日晚20点左右，一辆小型客车在河间收费站下道后调头停在入口广场，司机迷茫无助。
收费员发现后，立即上前询问得知，司机首次来河间迷路，手机又没电无法导航。收费员随即将手机拿到岗亭充电，并安抚司机耐心等待。20分钟后，手机充电完毕，收费员不仅为司机设置好导航，还详细说明了上高速后的行驶方向。司机对此深表感谢，称赞收费员的贴心服务。
这一小小举动，不仅解决了司机的燃眉之急，更充分展现了一线员工牢记服务初心、践行这高度的责任感和使命感。
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