暖心相助，照亮归途
发布时间：
2025-01-23
来源：
河间站 孙伯娇
1月21日9时，河间站当班收费员孙伯娇备岗期间敏锐发现一位老人从绿化带穿越护栏欲上高速，孙伯娇立即上前阻拦。
与老人沟通的过程中，孙伯娇发现老人神志不清，误认为高速公路是回家的方向，孙伯娇本想求助站口安检的地方警察，突然看到老人背后写有联系电话，于是拨打电话联系其家人，为防止老人再次走失，故将老人引导综合服务站休息。20分钟后老人的女儿来到收费站，看到老人平安无恙，脸上露出如释重负的笑容，紧紧握着收费员的手，不停地表达感谢。
一直以来，我们始终秉持 “有限距离，无限服务” 的理念，积极主动地向每一位需要帮助的人伸出援手，哪怕只是绵薄之力，也要尽全力给予温暖。用实际行动诠释责任担当，对外展现高速人的良好形象。
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