践行精益本质—持续改善、持续提升
发布时间：
2024-12-24
来源：
客服中心 陶柳
持续改善、持续提升是精益理念的本质和目标，通过循环不断的提高工作质量，促进各项工作的规范化和条理化。主动发现工作中的问题，那些流程繁琐、操作不方便、带来阻碍的都是问题，不是刻意，而是不怕麻烦才行。改变的过程是麻烦的，需要从心里上先接受，当我们形成习惯便可以使工作更顺畅，效率更高了。
近期抖音人员直播期间背景屏幕需要清晰的展现我高速的宣传标语以及主路实时视频，此时中心人员需要通过“公路网智能监控平台”制作抖音直播条幅的电视墙客户端，实现抖音直播间条幅与外场主路的同步展现，由于需要长时间呈现路况直播背景，造成中心人员将无法通过“公路网智能监控平台”进行实时视频巡视”，直至直播结束。此时中心人员需要到收费站的“站级监控平台”进行路况巡查，此举严重影响了我们的工作效率。
于是我们对平台系统进行深入研究，以系统多任务处理功能为依托，利用快捷键组合实现快速在不同的窗口之间切换，实现同一平台多任务操作，互不干扰，提升了工作效能。看，通过改善来打破工作现状、创造变化、提高实力、将目标放在比现在水平较高的地方，拟定达成计划并确定执行，如果无法达成目标，我们要敢于尝试新鲜事物，主动研究问题，才能确保我们的工作不受僵化思维方式束缚。
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