细心服务，情暖保沧
发布时间：
2024-12-19
来源：
河间站 谢东
12月19日，河间站一辆六轴货车驶入入口车道，车道栏杆没有抬起，司机也没有取卡，车辆一直停在入口车道。
为避免入口拥堵，收费人员谢东赶忙上前查看情况，只见司机一直在摆弄ETC设备，谢东询问司乘需求，司机满脸疑惑称自己的ETC设备为什么显示黑名单，副驾驶的老板一直指责他开车是不是有违规行为。谢东查明原因后，做出了详细的解释，司机这才完成补缴后顺利驶入高速，临走时连忙向收费员道谢。
一个及时的询问，一个简单的操作，解决司乘困惑。一线人员始终坚守岗位，为过往司乘提供热情服务，使每一个行驶保沧的司乘感受到温暖。
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