朝阳路站多措并举提升收费业务水平
发布时间：
2024-12-16
来源：
朝阳路站 高一炜
为提高收费岗位人员业务能力，降低收费差错率，近期朝阳路站采取多项举措提升收费业务水平。
一是利用头脑风暴法组织集中学习与交流，由业务站长刘硕主持，主要针对近期易混淆车型进行了学习，如频繁出现的清障车和汽车运输车易混淆的情况；二是每次差错统计情况下发后，涉及差错班组立即倒查车辆信息，易错车型车辆图片标注清楚正确车型，在全员群内公示。
此举措全面提升了收费业务水平，进一步规范了各项收费业务操作流程，为全面做好收费工作奠定了坚实的基础。
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