河间北站延伸服务助司乘
发布时间：
2024-12-04
来源：
河间北站 葛志贤
12月3日，一辆黑色小轿车行驶至河间北站ETC车道时突然爆胎，站人员立即疏导车辆在安全位置停靠。
收费班长葛志贤立即赶到现场查看情况，经了解，该车司机为女士，不会更换轮胎，为避免发生拥堵和安全事故，葛志贤立即取来换胎工具，帮司机更换轮胎，车主看着站人员不顾天气寒冷、不怕脏地为自己更换轮胎，连连称赞站人员服务热情周到。经过十几分钟的努力，轮胎更换完毕，葛志贤还不忘提醒驾驶员注意行车安全，车主满意驶离。
河间北站积极做好窗口延伸服务工作，开展各种便民服务，尽所能为司乘排忧解难，用实际行动点亮“有限距离 无限服务”的保沧高速品牌形象。
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