朝阳路站真诚服务暖司乘
发布时间:
2024-11-22
来源:
朝阳路站 陈东梅

11月20日,朝阳路站一辆黑色轿车打着双闪停靠在外广场,车主焦急地下车寻求帮助。
站人员于广宇发现后,迅速上前帮忙。经了解,车辆因左后轮爆胎无法行驶,急需更换备胎,而车主又不会操作。于广宇立即做好现场安全布控,帮助车主从后备厢拿出备胎和工具,熟练地用千斤顶抬起车身、拧松螺栓、取下破损的轮胎,再将备用轮胎安装到位。十几分钟后备用轮胎更换完毕,还贴心的将修理厂位置告知,并提醒其尽快更换新轮胎,确保行车安全。对此,轿车主表示特别感谢。
朝阳路站人员始终秉持“服务无止境”的服务理念,做好文明服务工作的同时,积极开展延伸服务,用实际行动温暖着司乘。
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