每天改善一点点
发布时间：
2024-11-19
来源：
高阳站 王天艺
一个企业持续改善才能持续发展，精益文化只有转变思维，真正做到全员参与，持续改善才能长久发展。持续改善就是在日常工作中发现问题点，找出发生原因，将原因一追到底，直到找到解决方案反复进行改进工作的过程。
作为收费一线人员，我们要用心发现每一个需要改善的地方，比如自动发卡机遇到无牌、临牌车辆无法正常发卡，车辆存在等待收费员到达现场协助取卡，存在司机等待的情况，我们发现问题及时解决，及时改善，班组对人员合理分工，专门制定一名收费员进行值守，应对异常不能正常通行车道及时介入，协助通行，减少不必要的等待，我们为工作中用心发现，小小得改善，会赢得客户的满意度。小小的改善避免了大的麻烦。自动发卡机装卡工作时，会将上下工位装满，但在实际运行时，下工位使用频率高，造成下工位不够用，上工位用不了的现象，我们在装卡时结合实际工作，针对每个车道的车流结构，进行下多上少填装。在实际工作中我们要不断发现改善点，并寻求解决办法。
在收费工作中我们要注重梳理日常工作中的堵点和断点，可以利用班务会，留营日共同讨论解决方法，寻找不足，发现改善点，最后结合实际工作梳理运用。
每天改善一点点，改善刚开始可能是一个小点，由点到线再到面越来越完善，在日常工作中只要我们用心发现，持续改善更是一场持久战，只有我们全员参与，持续改善下去，企业才能立足于不败之地。
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言