好流程是降本增效的万能之匙
发布时间：
2024-11-18
来源：
客服中心 颜孟坤
精益管理中最常被提到的一项就是流程优化。流程优化是降本增效的起点，通过优化流程，可以简化组织结构，优化节点设计，缩短业务周期，减少不必要环节等，提高工作效率，降低投入成本。所以，好流程确实是降本增效的万能匙。
一个公司所有的业务都是需要流程来驱动，如果流转不畅一定会导致整个公司运作不畅，那就更别提什么降本增效的目标了！怎样才能做到一个好的流程呢？
首先要明确流程的客户端是谁、流程的目的是什么。然后，通过制度或规范使隐性知识显性化，再通过流程化管理提高资源合理配置程度。最后删繁就简，去掉那些不适用于当下、阻碍发展的环节和设计。最终还要实现流程的可复制性。
日常工作中，流程梳理是流程管理的基础工作，流程梳理就是聚焦公司或部门的重要流程，以便发现流程的价值与流程环节的问题。公司各部门、各岗位每年都会有重新梳理流程制度的工作，这就是让流程适应大环境变化，并且依据环境变化进行适当调整，这也被叫作“流程再造”，我想到一个更形象的词语来阐释它—“流程进化”。
当然，好流程不是一蹴而就的，要通过“试点-改进-推广”的多次循环，发现问题、作出纠偏、不断改善，使整个流程更加全面、细腻、成熟。
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