河间北站精准定位助迷途老人
发布时间：
2024-10-24
来源：
河间北站 王浩
10月23日凌晨，一位老人行走至河间北站收费广场顶棚下，收费员倪敏立即上前了解情况。
原来，老人从外省搭顺风车归来，由于没到目的地，司机甩客后重新上高速，只留下老人孤身一人，由于远途归来，手机等电子联络设施因没电均处于失联状态，联系不到家人，对附近的道路又不熟，想让家属来接又无法联系。看到收费人员想寻求帮助。收费员接过老人的手机进行连接充电后，发送老人目前所在位置，并指引方向，老人激动的握着收费员的手一直道谢。
河间北站全体员工始终一如既往的为过往司乘做好服务，将“有限距离 无限服务”的工作理念落到行动上，给过往司乘的旅程增添一份温暖。
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