河间站：洞察入微 巧解难题
发布时间：
2024-10-23
来源：
河间站 邵明碌
10月23日，一位司机在河间站收费8道下道缴费时，手机支付发生故障，且未携带现金，一时间陷入缴费困境。
此时正值车流高峰时段，面对源源不断的车流涌入车道，当班收费员邵明禄指导司机先将车辆移出车道，确保后续车辆能够顺畅通行。紧接着，他协助司机排查支付障碍的原因，经过观察发现此机是一部新手机导致未能及时开通功能，邵明禄将旧手机的支付功能重新转入新手机，开通支付功能后成功完成通行费的缴付。
司机对收费员的帮助表示衷心的感谢，以高效的工作作风和热情工作态度，解决过往司机的燃眉之急，不仅仅体现了收费员在日常工作的积极工作态度，更体现出对公众服务的一份责任。
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