大庄站：严格履职查绿通 灵活沟通助增收
发布时间：
2024-10-22
来源：
大庄站 崔萌
近日，一辆六轴货车驶入大庄站近岗8道，司机称拉载蚕豆，要求免费。
收费班长高伟义按照流程查验车辆时，发现该车装载的为晾晒干的蚕豆，属于深加工产品，不能享受免费政策。但司机并不认可，坚称新鲜蚕豆就是这个样子的，并强调在其他站口曾多次减免通行费。高伟义从手机中找出新鲜蚕豆的图片，并耐心讲解绿通政策，司机表示需要与货主沟通。但货主不同意承担费用，司机与货主发生争执。高伟义对司机情绪进行安抚，并致电货主进一步解释绿通政策，最终在高伟义的努力下，司机与货主达成共识，按规定缴纳了通行费1449元，确保通行费颗粒归仓。
此次通行费的征收充分体现了大庄站人员的责任与担当，与司乘沟通时能够快速找到问题切入点，并灵活应对，高效沟通，避免了通行费的流失。
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