河间北站展开节假日工作精益复盘会
发布时间：
2024-10-18
来源：
河间北站 葛志贤
为进一步提升收费人员保畅工作水平和应急处置能力，10月17日下午河间北收费站利用留营日展开了国庆节工作复盘会，系统全面总结国庆节期间保畅工作，深入查找存在问题短板和薄弱环节。收费员就国庆期间工作情况进行交流发言，总结工作开展情况，剖析存在问题。针对纸票发放工作准备不足，导致短时间压车、堵车等问题，提出解决对策和改进措施。一是确定纸票发放人员，提前做好抠戳、记录工作；二是疏导人员在入口外广场进行车辆引导；三是针对手撕票现金不足，7道POS机收费防止接班交款问题进行了分析整改。
通过工作复盘四步骤方法，保证了今后工作平顺有序，将问题点、隐患点降到最低；通过从自身的原因进行展开剖析，避免因为准备不足导致的问题发生。总结规律，吸取经验保证下一次节假日有条不紊的展开工作，避免了工作中不必要的问题发生。
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