再学鱼骨分析法心得
发布时间：
2024-09-23
来源：
河间北站 石海端
通过再学习鱼骨分析法，结合实际工作对鱼骨分析法有了更加深刻的认识。鱼骨分析法是精益工作的一种重要工具，它能够快速的找到问题根本原因，在寻找问题的过程中能够始终坚持一个问题为导向，避免出现跑偏、走题的情况发生。
鱼骨图分析法不仅仅是纸上作业的一种工具，更是在工作中出现问题后处理问题的一种思路。不论是问题的大小，用六种主要因素可完成全部包含在内。比如在工作中遇到的特情车，当问题发生后立即按照鱼骨图分析法在脑中进行分析。对司乘提出的问题，我们作为现场解决问题的执行人要具备怎样专业的解释，当出现政策性解读时是否有相应的文件支撑，如司乘拒不配合的情况下有没有进一步的管制措施，在政策执行过程中需要注意那些法则或规矩，当前环境是否能够执行有无舆论风险，司乘的主要诉求或问题解决后会不会产生不良影响等。通过对以上六种情况的进一步判断，就能够提高我们处理问题的速度和质量，从而达到提高解决问题效率的目的。
读书温故而知新，在不断的学习中去理解，让分析法理解的更加透彻，使用起来更加灵活。
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