河间站组织开展服务隐患自查活动
发布时间：
2024-09-20
来源：
河间站 马双珍
为全面提升员工服务意识，树立“主动服务”的工作理念，9月19日河间站利用留营日组织开展了各岗位服务隐患自查活动。此次活动由业务站长牵头组织，收费站全员参加了活动。
为保障活动成效，张迎雪首先对活动开展要求及相关内容进行了全员宣贯；随后组织各班组、后勤团队以自我审视、互相协助指正的形式围绕设备维护、服务流程、服务态度、服务技能等几个方面进行了深入剖析；最后各班组及后勤团队分别对自查内容进行了汇总、归纳，并结合实际明确了提升措施和提升时限。
此次活动的开展为进一步提升收费站全员的服务意识和服务技能提供了有力保障，为更好的践行“以服务为本”的工作思路奠定了基础。
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