高阳站召开绿通特情研讨会
发布时间：
2024-09-20
来源：
高阳站 张宏
为进一步提升站人员快速反应及特情处置能力，杜绝绿通舆情的发生，高阳站组织开展绿通特情车辆研讨活动。
9月18日，高阳站利用班务会时间，组织模拟装载不合格绿通车辆，司机要求享受绿通免费政策的特情场景。班组成员分角色扮演，将此绿通特情可能遇到的情况演绎全面，并分别做出有针对性且最为妥善的应对方法。
此次特情研讨会的召开，有效提升了站人员应急处置能力，增强员工快速反应特情服务意识，为避免绿通舆情和确保站口畅、快夯实基础。
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