大庄站再掀服务新高潮
发布时间：
2024-09-11
来源：
大庄站 王佳佳
为全面提升一线员工的微笑服务水平，展现良好的精神风貌，从而提升司乘满意度。近日，大庄站开展微笑服务专项培训活动。
此次培训分为三部分，一是员工面对风纪镜进行咬筷子训练，针对出现面部表情僵硬、是否露8颗牙等细节问题进行专项训练。二是针对出现的问题，文明服务标兵将进行指导和及时纠正。三是培训结束之后，员工之间开展讨论并将好的经验进行分享。
通过此次活动，使员工对微笑服”有了更深刻的理解和认识，为提升员工的服务质量与工作效率，打下了坚定的基础。
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