先进引领 携手共进—大庄站开展“一对一”帮扶活动
发布时间：
2024-08-09
来源：
大庄站 崔萌
为提升收费员的业务水平，增强团队凝聚力，鼓励先进带动后进，实现全体收费员业务水平的整体提升，大庄收费站于近日组织开展了一对一帮扶活动。
在此次活动中，主要由高星级收费人员负责，与在工作中有待提高的后进收费员结成一对一的帮扶对子。从收费操作的规范流程到应对突发情况的应急处理，从文明礼仪的每一个细节到与司乘人员沟通的巧妙艺术，高星级人员耐心指导，亲身示范。而后进收费员则怀着虚心求教的态度，认真学习，积极实践。
为确保帮扶效果，站内还制定了详细的帮扶计划和目标，并定期进行考核评估。在帮扶过程中，不仅注重业务技能的提升，更关注服务意识的培养和工作态度的转变。
此次一对一帮扶活动，在大庄收费站营造了一种积极向上、互帮互助的良好工作氛围。高星级收费员在帮助他人的过程中进一步巩固了自身的知识和技能，而后进收费员则在榜样的引领下找到了前进的方向和动力。
大庄收费站将继续坚持这种先进带后进的工作模式，不断提升全体收费员的综合素质，为打造更加优质、高效的收费服务窗口而不懈努力。
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