河间北站真情服务助司乘
发布时间：
2024-07-16
来源：
河间北站 王浩
7月15日，河间北站出口8道一辆白色小型轿车极速驶入车道，在司乘摇下车窗的瞬间，工作人员倪敏明显感觉司机不一样的情绪焦急异常。
经了解得知，司机家属因犯阑尾炎，急需前往沧州市医院进行手术，奈何自身无法精准设置导航，导致在河间及河间北两站上下道反复。为避免延误就医，倪敏当即通知备岗人员开启备用车道放行其余等待车辆，随即在安抚司乘情绪过程中，用最快捷的速度、精准的定位帮助司机设置好了去往沧州市医院的导航信息，司乘表示衷心的道谢。
主动服务司乘一直是河间北站全体职工立足服务的本心，秉承服务至上的理念，为过往司乘提供优质高效的服务，为畅行保沧路的司乘人员保驾护航。
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