视频巡查识险情班组协同快处置

发布时间：

2026-10-20

来源：

客服中心倪敏

近日，客服中心开展常态化道路视频巡检工作，班组发现沧州方向K115公里处险情：一名初中生在高速公路应急车道骑行自行车，车流急速通过，存在极大安全隐患。

发现险情后，当班班组迅速响应、紧密配合，第一时间精准锁定事发桩号位置，同步将现场情况及时推送至高速交警与养护工区，调度处置力量赶赴现场。班组实行分工联动，专人持续盯守视频画面，实时跟踪记录人员移动轨迹，同步启用主路号角开展远程喊话，一方面劝导骑行学生移步至安全区域，另一方面提醒后方过往车辆减速避让，提前防范二次事故发生。

经客服中心班组全程统筹调度、动态跟进，高速交警快速抵达现场，安全将人员带离高速，并对当事人进行交通安全普法教育，路面隐患成功消除。

下一步，客服中心将持续做好全路段视频巡检工作，不断提升道路突发险情发现、研判与快速响应水平，筑牢高速公路安全通行防线。

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