河间、河间北站联合开展特情交流分享会
发布时间：
2026-09-10
来源：
河间北站 赵姣姣
9月10日，河间、河间北站利用留营日，由业务站长刘涛组织召开特情交流分享会，两站全体人员参加。
会上，参会人员集中学习了近期收费业务通报及相关制度规定，重点梳理了大件车辆查验流程及重点责任分工，明确了摩托车逃漏费车辆的拦截和追缴标准，引导全员对照问题举一反三，严格按规操作。同时，会议汇总了近期遇到的各类收费特情，全员围绕典型案例交流探讨、梳理细节，统一处置步骤，有效解决了处置标准不统一的问题。此外，会议着重强调了特情处置上报流程和服务规范，要求全员在快速处理业务的同时，耐心做好司乘沟通解释工作，规范上报流程，减少投诉隐患。
本次交流会补齐了班组业务短板，有效提升了全员应急处置能力。下一步，两站将持续常态化开展业务交流学习，分享实战经验，夯实收费业务基础。
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